服務條款

服務內容與範圍

SpaVPN 提供跨境存取網路加速訂閱服務，涵蓋 100+ 個國家／地區、240+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。使用者可透過帳戶取得用戶端與訂閱資訊，依所選方案的流量及有效狀態使用國際線路。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方網站、影音平台或 AI 工具的帳戶、會員資格及內容授權。線路地區和連線狀態不代表符合目標平台的使用條件；實際能否存取內容，仍取決於平台規範、帳戶狀態及所在地網路環境。

帳戶與訂閱規範

建立帳戶無須提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。請妥善保管登入憑證、訂閱連結與訂單資訊，避免公開含有訂閱資訊的截圖。如發現憑證外洩或帳戶遭異常使用，請盡快變更密碼，並透過使用者面板尋求協助。

本服務不限制裝置數量，同一帳戶下的裝置共用方案流量；不限裝置數量不代表可以與他人共用帳戶。帳戶、訂閱連結及線路存取權限僅供帳戶持有人使用，不得轉售、出租、公開散布、代售或建立共用訂閱池，也不得將本服務包裝成其他商業網路服務提供給第三方。

月訂閱流量於開通日每月重置；中途升級時，價差將依剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。不同計費方式的詳細內容請參閱方案價格，付款前請確認所選類型與流量符合實際需求。

合規使用規範

使用者應遵守所在地及使用行為涉及地區的法律法規，並遵循目標網站與應用程式的使用規範。不得利用本服務從事詐欺、侵害他人隱私、侵犯智慧財產權、散布違法內容、未經授權存取系統或其他違法行為。

不得進行惡意掃描、網路攻擊、大量寄送垃圾訊息、竊取憑證等損害第三方權益或影響線路運作的活動。不得干擾服務管理、濫用介面，或以異常自動化請求占用公共資源。使用者須對自己的存取行為，以及發布、傳輸的內容負責。

服務可用性與責任範圍

網路連線可能受到當地電信業者、裝置設定、鏈路壅塞、維護調整及第三方平台政策變更影響。SpaVPN 不保證所有地區、所有時段或所有第三方服務均可連線，也不以線路數量代表固定速度或持續可用性。

遇到異常時，可先檢查本地網路、更新訂閱並切換線路，再透過客服工單提供必要的錯誤訊息與裝置環境資訊；請勿提交密碼或完整訂閱連結。因第三方平台停用帳戶、內容調整或使用者自行設定而產生的問題，應依實際原因處理。本說明不排除適用法律規定不得免除的服務責任。

使用限制與帳戶終止

如發現轉售、共用帳戶、違法使用、攻擊行為或其他違反本條款的情況，SpaVPN 得依風險暫停相關連線、限制訂閱存取或終止帳戶服務。如有緊急安全風險，可先採取必要限制，再查證具體情況；處理範圍應與風險相當。

如使用者認為限制有誤，可透過客服工單說明情況並提供相關紀錄，申請重新審查。帳戶受限不代表使用者依法享有的權利當然消失，也不免除已發生的責任。

首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理說明請參閱退款政策。

條款變更與洽詢

SpaVPN 得因服務調整或合規要求更新本條款，並於本頁修改最後更新月份。涉及使用權益的重要變更，將透過站內公告或使用者面板提示；涉及已付款權益的處理，應遵守適用法律及原有約定。

使用者可在繼續使用前查閱更新內容。如不同意變更或需要釐清條款，請透過使用者面板客服工單提出問題；涉及訂閱狀態、訂單或退款的事項，依相關頁面說明及查證後的處理結果為準。