隐私政策

最后更新：2026 年 10 月

本政策说明 SpaVPN 在提供账户管理、订阅服务与网站访问功能时如何处理信息。匿名无日志是本服务的隐私立场，但账户履约、流量计费与支付核对仍需要必要的数据。以下分别说明这些数据的用途与处理边界。

账户与订单数据

创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可注册。邮箱不是注册必填信息；如用户在工单中主动提供邮箱或其他联系资料，仅用于处理该次请求。账户凭据用于身份验证与权限管理，请勿在工单中提交密码。

订阅管理需要处理所选套餐、订单金额、支付状态、交易标识及相关时间记录，用于开通服务、核对付款、处理退款与订单争议。流量用量及重置状态用于计算套餐余额，不用于生成浏览历史。用户主动提交的故障描述与截图仅用于处理问题，提交前应遮盖无关信息。

SpaVPN 不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问目标清单或可用于还原浏览活动的连接历史。连接建立与数据传输所需的信息在当前会话中临时处理，不作为连接日志长期保留。

套餐累计用量与账户状态属于服务履约数据，与访问内容日志分开处理。排查故障时，应优先提供报错文字、客户端平台与所选线路，避免上传含完整访问记录的文件。匿名无日志不等于账户、订单和用户主动提交的工单均不留存。

网站访问统计用于了解页面访问、来源渠道及入口使用情况，帮助改进内容与操作流程。统计范围限于网站交互，不延伸至通过网络加速连接访问的其他网站，也不用于建立用户的浏览内容档案。

Cookie 与浏览器本地存储可用于维持必要会话、保存登录凭据及语言等界面偏好。清除站点数据可能退出账户或重置偏好；限制 Cookie 或本地存储也可能影响登录功能。公用设备使用结束后，应退出账户并清除该设备上的站点数据。

本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。付款由对应的第三方支付渠道或交易网络处理，其信息收集与保存规则适用各自政策。SpaVPN 使用订单标识、支付结果等必要信息完成对账，不要求用户向工单提供支付账户密码。

USDT 交易可能在公开交易网络上留下可查询记录，本站删除账户数据不会删除该类外部记录。信息披露限于完成支付、处理用户请求或履行适用法律义务所必需的范围；支付与退款相关规则另见使用条款及退款政策。

账户信息在账户存续及提供服务所需期间保留；订单与退款记录按对账、争议处理及适用法律要求保留；工单材料在问题处理与必要复核完成后删除或去标识化。本政策不设统一固定期限，实际期限以数据用途及适用义务为限。

用户可登录后通过工单入口申请查询、更正或删除账户相关数据。处理前可能需要核验账户归属。删除可能影响登录、订阅恢复与历史订单查询；必须继续保留的交易材料将限制用于相应目的，并在保留理由结束后处理。清除浏览器数据不等于提交账户删除申请。

本政策更新时，将在本页发布修订文本并调整顶部更新月份；涉及数据用途或用户权利的重要变化，将通过站内公告或账户内通知说明。新增用途如依法需要另行取得同意，将在相关处理开始前提供说明。

对数据处理范围、保留理由或删除结果有疑问，可通过账户内工单提出隐私请求，并说明涉及的数据类别。请只提交核验与处理所需的信息，妥善保管账户凭据和订阅链接，避免将其放入公开讨论或共享截图。